開発用のWindows10のPCの調子が悪いのでクリーンインストールしました。その際に、Adobe CCを入れ直したのですが、ハマったので皆さんにご紹介します。
わたしは、Adobe CCで下記を使っているのですが、新しいWindows10にインストールし直したところ、「Illustrator」と「After Effects」が起動時に一部の「プラグインを読み込めませんでした。」のエラーがでて困ったことになってしまいました。
- Photoshop
- Illustrator
- Premiere Pro
- Acrobat DC
- After Effects
- Bridge
- Audition
- Media Encoder
- Camera Raw
エラーの詳細は、次のとおりです。
Illustrator
v24.2.3を起動時に「プラグインの読み込みエラーです: DxfDwg.aip」
※AdobeCC提供の最も古いv23.1にダウングレードすると、ものすごい量の「プラグインの読み込みエラー」となり、その１個上のv24.0にすると同様な「DxfDwg.aipエラー」。
After Effects
v17.1.2を起動時に「CycoreFXHD」系のプラグイン読み込みエラー。エラーメッセージは、次のようなエラーメッセージがでてきます。
After Effects 警告: 次のプラグインを読み込めませんでした。これらのプラグインを再インストールしてください :
…\Adobe\Adobe After Effects 2020\Support Files\Plug-ins\Effects\CycoreFXHD\BallAction.aex
…\Adobe\Adobe After Effects 2020\Support Files\Plug-ins\Effects\CycoreFXHD\Bender.aex
以下省略
AdobeCC提供の最も古いAfter Effectsv16.1.3にすると問題なし、さらにその上のv17.0でも問題ないので、当面これで動かしとくことにしました。
わたしの場合この状況が解決できましたが、原因が特定できてないので、ご参考に一連の流れをご紹介します。これで上記のillustratorおよびAfter Effectsのエラーがでなくなりました。
１．Adobe CCでアップデートが…おそらくこれは今回のFIXには関係ないのでは？
- Photoshop v21.2.1 -> v21.2.2
- Premiere Pro v14.3.1 -> v14.3.2
- After Effects v17.0 -> v17.1.2
- Audition v13.0.7 -> v13.0.9
２．「Acrobat DC」をアンインストール…これも今回のFIXには関係ないですよね
上記１でAfter Effectsが問題のバージョンに上がったので、あわててしまって間違って「Acrobat DC」をアンインストールしてしまいました笑。 おっちょこちょい笑。
３．「Acrobat DC」を再インストール
Adobe CCで「Acrobat DC」を再インストールしましたが、ところがインストールが失敗する。
４．「Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable」をアンインストール…これでしょ原因
ネットで調べると、Acrobat DCインストーラが「Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime」をインストールしようとしていて、「Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable 」と競合していてインストールエラーになるとのことなので、下記をアンインストール。
- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64)
- Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)
５．「Acrobat DC」を再インストール(成功)
上記４でうまくいきAcrobat DCのインストール成功。
６．ひょっとしてと思い
illustratorとAfter Effectsを起動したところ、上記の現象が直ってました。そしてアンインストールしたはずの「Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64/x86)」がインストールされてました。Visual C++ 2013 Redistributableが壊れてたんでしょうか。壊れてるのが原因ならRedistributable修復でも直ったかもです。
ここ２週間、この問題でAdobe Communityなどの情報を見まくって、同じ悩みの人が記事を上げてるのですが、なんの解決策も書かれてなくて困ってました。この現象に遭遇した人のご参考になりましたら幸いです。